Política de privacidade
TERMOS DE USO E RESPONSABILIDADE – APP2100
Última atualização: 10 de dezembro de 2026
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1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar, baixar ou utilizar o aplicativo APP2100 (“Aplicativo”), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e Responsabilidade, bem como com a Política de Privacidade, obrigando-se a cumpri-los.
Caso o usuário não concorde com quaisquer das disposições aqui previstas, deverá se abster de utilizar o Aplicativo.
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2. CONFORMIDADE COM PLATAFORMAS DE DISTRIBUIÇÃO
O usuário reconhece que o Aplicativo é disponibilizado por meio de plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando à Apple App Store e à Google Play Store, cujos termos, políticas e condições próprias também são aplicáveis.
A APP V 2100 LTDA não é responsável por políticas de cobrança, pagamentos, reembolsos, cancelamentos ou práticas adotadas pelas referidas plataformas, cabendo ao usuário observar e cumprir os termos específicos de cada loja de aplicativos.
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3. SOBRE O APLICATIVO
O APP2100 é uma plataforma digital que promove ações sustentáveis por meio de desafios, pontuação, recompensas, benefícios e conexão com empresas e lojas parceiras.
A APP V 2100 LTDA atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, não sendo fornecedora, vendedora ou comerciante de produtos ou serviços ofertados por terceiros.
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4. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO
Para acessar determinadas funcionalidades do Aplicativo, o usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é o único responsável pela guarda, confidencialidade e uso de suas credenciais de acesso, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.
A APP V 2100 LTDA poderá suspender, restringir ou encerrar contas que apresentem indícios de fraude, uso indevido, informações falsas ou violação destes Termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
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5. USO ADEQUADO DA PLATAFORMA
O usuário compromete-se a utilizar o Aplicativo de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.
É vedado ao usuário:
utilizar o Aplicativo para fins ilícitos ou não autorizados;
praticar atos que comprometam a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma;
violar direitos de terceiros;
disseminar conteúdos ilegais, ofensivos, violentos, discriminatórios ou contrários à ordem pública.
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6. CONTEÚDOS GERADOS PELO USUÁRIO (UGC)
O Aplicativo poderá permitir que os usuários publiquem, compartilhem ou interajam com conteúdos próprios ou de terceiros, incluindo textos, imagens, vídeos, comentários e links.
O usuário declara estar ciente de que é integralmente e exclusivamente responsável por todo e qualquer conteúdo que venha a publicar, compartilhar ou disponibilizar por meio do Aplicativo.
É expressamente vedada a publicação ou compartilhamento de conteúdos que:
sejam ilegais ou contrários à legislação vigente;
contenham nudez, pornografia ou exploração sexual;
incentivem violência, discriminação, discurso de ódio ou preconceito;
violem direitos autorais, de imagem, honra, privacidade ou quaisquer direitos de terceiros.
A APP V 2100 LTDA não realiza controle prévio sobre os conteúdos gerados pelos usuários e não se responsabiliza por tais conteúdos.
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7. MODERAÇÃO, DENÚNCIA E MEDIDAS DISCIPLINARES
O Aplicativo poderá disponibilizar mecanismos para denúncia de conteúdos impróprios.
A APP V 2100 LTDA analisará as denúncias recebidas e poderá, a seu exclusivo critério, remover conteúdos, limitar funcionalidades, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a Política de Privacidade ou a legislação aplicável.
A existência de mecanismos de denúncia não implica obrigação de monitoramento contínuo ou controle prévio de conteúdos.
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8. PONTOS, RECOMPENSAS E BENEFÍCIOS
O Aplicativo poderá conceder pontos, recompensas, cupons ou benefícios vinculados à realização de ações sustentáveis.
As regras de pontuação, validade, conversão e resgate poderão ser alteradas a qualquer tempo, a critério da APP V 2100 LTDA, mediante comunicação no Aplicativo.
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9. INTERMEDIAÇÃO COM LOJAS PARCEIRAS
O Aplicativo poderá direcionar o usuário para sites, aplicativos ou plataformas digitais de empresas parceiras, nas quais poderão ser adquiridos produtos ou serviços com descontos ou benefícios fornecidos pelo APP2100.
A APP V 2100 LTDA atua exclusivamente como intermediadora, não sendo fornecedora dos produtos ou serviços ofertados pelas empresas parceiras, tampouco responsável por sua fabricação, entrega, qualidade, garantia, troca, devolução ou qualquer obrigação decorrente da relação comercial estabelecida entre o usuário e a empresa parceira.
Os pagamentos, prazos de entrega, políticas de troca, cancelamento, reembolso, garantia e suporte são de responsabilidade exclusiva da empresa parceira, nos termos por ela definidos.
A partir do redirecionamento para o ambiente digital da empresa parceira, a relação comercial passa a ser regida exclusivamente pelos termos e políticas da referida empresa.
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10. PAGAMENTOS FORA DA PLATAFORMA
O Aplicativo não processa pagamentos diretamente, não intermedeia transações financeiras e não utiliza sistemas próprios de cobrança para produtos ou serviços de terceiros.
Eventuais compras ocorrem fora do ambiente do Aplicativo, em plataformas externas de responsabilidade exclusiva das empresas parceiras.
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11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Aplicativo, incluindo marca, layout, funcionalidades, códigos, textos e conteúdos institucionais, pertencem à APP V 2100 LTDA ou a seus licenciantes.
É vedada a reprodução, modificação ou exploração do conteúdo do Aplicativo sem autorização prévia e expressa.
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12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E GARANTIA
O Aplicativo é disponibilizado “no estado em que se encontra” (as is), podendo apresentar instabilidades, falhas técnicas ou indisponibilidades temporárias.
A APP V 2100 LTDA não garante que o Aplicativo estará livre de erros ou que atenderá integralmente às expectativas do usuário.
A empresa não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos, lucros cessantes, perdas ou prejuízos decorrentes do uso do Aplicativo, dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.
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13. APPLE COMO TERCEIRA NÃO RESPONSÁVEL
O usuário reconhece que estes Termos constituem um acordo exclusivamente entre o usuário e a APP V 2100 LTDA, e não com a Apple Inc.
A Apple Inc. não é responsável pelo Aplicativo, por seu conteúdo, manutenção, suporte técnico ou por quaisquer reclamações relacionadas ao uso da plataforma.
A Apple Inc. não possui qualquer obrigação de fornecer serviços de manutenção ou suporte em relação ao Aplicativo.
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14. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
A APP V 2100 LTDA poderá, a qualquer tempo, suspender ou encerrar o acesso do usuário ao Aplicativo em caso de violação destes Termos, da Política de Privacidade ou da legislação vigente.
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15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer tempo. A versão atualizada será disponibilizada no Aplicativo, sendo responsabilidade do usuário consultá-la periodicamente.
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16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte – MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.
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17. CONTATO
APP V 2100 LTDA
CNPJ nº 59.156.914/0001-99
E-mail: sh@app2100.com.br